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                  全國服務熱線18620908348
                  平臺客服招聘 - 廣州廣電計量檢測股份有限公司
                  工作經驗
                  工作性質
                  全職
                  學歷要求
                  大專以上
                  薪資待遇
                  4-6千/月
                  招聘人數
                  發布時間
                  2021-05-13
                  工作地點
                  廣州-天河區
                  福利待遇
                  1、400服務熱線電話接聽,客戶咨詢服務,常見問題解答,記錄客戶咨詢、建議并存檔,通知相關負責人員。
                  2、定期對客戶進行電話回訪,追蹤客戶使用情況。。
                  3、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復,與客戶建立良好的聯系;
                  4、掌握客戶的需求和意見,并總結分析,及時反饋到有關部門,為公司服務的改進提供依據;
                  5、客戶信息的管理與維護;
                  6、完成上級交代的其他工作任務。


                  崗位要求:
                  1、大專及以上學歷,普通話標準,表達能力強;
                  2、有耐心,工作認真負責,且有良好的服務意識;
                  3、普通話標準,聲音親切柔和,思路清晰、記憶力好,辦事有調理,分得清輕重主次;
                  4、具服務意識; 能站在客戶角度想問題.細心、耐心、肯吃苦耐勞,工作認真踏實,責任心強;
                  5、有進取心,學習能力強;有電話客服經驗優先。


                  周末雙休, 試用期內繳納五險一金
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