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    電商客服專員招聘 - 廣州廣電計量檢測股份有限公司
    工作經驗
    1年經驗
    工作性質
    全職
    學歷要求
    大專以上
    薪資待遇
    4-5千/月
    招聘人數
    發布時間
    2021-05-25
    工作地點
    廣州
    福利待遇
    工作職責
    1.負責官網在線客服、400熱線、公司咨詢郵箱以及其他線上渠道的客戶咨詢,處理客戶各類需求(包括咨詢、業務受理、投訴處理等);
    2.完成客戶信息統計及分析,定期分析咨詢變化趨勢等;
    3.負責對在線客服的服務進行培訓及質檢;
    4.負責網絡小微客戶的跟單及維護;
    5.部門其他工作的配合。


    任職要求
    1.大專以上學歷;
    2.具有1年以上客服經驗工作,具備較強的工作積極性和主動服務的意識;
    3.熟練運用OFFICE等辦公軟件,打字速度50字/分鐘以上;
    4.良好的客戶溝通能力和親和力,具有團隊合作精神,熱愛客服工作,具備較強的心理承受能力。
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    聯系方式

    • 電話:020-66289503
    • 報價技術員:張海鵬
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    • 傳真:020-38696680
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